Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts ist:

Cosa Travel Ltd betreibt die Website https://cosatravel.world und ist für diese Datenschutzerklärung verantwortlich.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, erheben wir die folgenden Angaben:

• Vorname (Pflichtfeld)
• Nachname (optional)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht bzw. Beschreibung Ihres Anlasses (optional)

Zusätzlich werden beim Besuch unserer Website technische Daten automatisch erfasst: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die abgerufenen Seiten. Diese Daten werden für den Betrieb und die Verbesserung der Website ausgewertet.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit unseren Leistungen
• Erstellung und Übermittlung eines unverbindlichen Angebots
• Durchführung des gebuchten Auftrags (Planung und Koordination Ihres Anlasses)
• Verbesserung unseres Internetauftritts auf der Grundlage aggregierter Nutzungsdaten

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und geben sie nicht an Dritte zu Marketingzwecken weiter.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG, SR 235.1) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Konkret stützen wir uns auf:

• Einwilligung – soweit Sie uns Ihre Daten über das Kontaktformular freiwillig übermitteln.
• Berechtigte Interessen – für die Auswertung technischer Zugriffsdaten zum Zweck der Websitepflege und Sicherheit.
• Vertragserfüllung – wenn wir einen Auftrag mit Ihnen abwickeln.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Technisch notwendige Cookies sind stets aktiv; alle übrigen Kategorien (Analyse, Werbung) werden nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt.

Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Kategorien, deren Zweck und Laufzeit finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb der Website und die Analyse des Nutzerverhaltens setzen wir ausgewählte Dienstleister ein, darunter Anbieter von Web-Analytics-Diensten und Werbeplattformen. Diese Drittanbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Daten werden nicht an Länder übermittelt, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, sofern keine geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vorliegen.

7. Speicherdauer

Formularanfragen und die dazugehörige Korrespondenz werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist (in der Regel zehn Jahre nach schweizerischem Recht) gespeichert. Technische Zugriffsdaten werden nach 90 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen sowie eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Letzteres berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

9. Datensicherheit

Unsere Website wird über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen übertragen. Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Diese Massnahmen werden regelmässig überprüft und dem aktuellen Stand der Technik angepasst.

10. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und Privatpersonen ab 18 Jahren. Wir erheben bewusst keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten versehentlich übermittelt werden, löschen wir diese unverzüglich nach Bekanntwerden.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, etwa wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir neue Dienste einführen. Das Datum der letzten Überarbeitung ist oben auf dieser Seite angegeben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf geeignetem Weg informieren.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter: